近日,巴城镇“幸福方舟”学习型组织引航班在镇文体中心报告厅举办了乡镇大讲堂大师专场――引航班第七次课程。上海市人大代表、静安区老年协会秘书长、静安区首席人民调解员、上海东方电视台娱乐频道《新老娘舅》节目明星调解员柏万青应邀以“一呼“柏”应,一呼百应――群众工作的方法和技巧”为题为我镇学员做了一场精彩的报告。全场座无虚席。她从三个方面详细地阐述了群众矛盾调解工作要坚持的几个原则:一是对群众工作强烈的责任意识。一定要牢记为民服务的宗旨,以群众满意为己任,坚持对群众负责;二是对个人利益淡薄的平和心境。一定要注重正派人格的养成、道德修养的提升,牢记“吃亏是福”;三是对工作手段精益求精的严谨态度。在服务群众的时候一定要讲究语言技巧,注重工作手段。(巴城镇文体站)
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