昆山市图书馆

胡志明
2024-05-11 09:21 服务投诉

昆山蓬朗文体中心24小时图书馆WIFI密码一直不清楚，工作人员也不清楚，请问密码是多少详细内容

最新答复
2024-05-13 09:02

读者您好，蓬朗图书馆回复该处24小时自助图书馆暂不配备WIFI，由此带来的不便，敬请谅解！如对该馆有其他咨询事项，可拨打电话蓬朗图书馆咨询电话0512-50130776。

技术部

蒔鈺
2024-05-09 16:07 意见建议

亭林片玉分館特別臭、空氣不流通，請解決一下。详细内容

最新答复
2024-05-10 15:01

读者，您好！该馆正在调试新风设备，以期营造良好的阅读环境，自助图书馆采用无人值守模式，良好的阅读环境需要大家共同维护。感谢您的反馈，给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

刘志海
2024-04-26 20:39 服务投诉

在昆山市漓江路66号兵希中学门口的借书机出现了问题，借了一本与记录不符合的书，随后又还掉了，但是借错那本书的记录还在。应该是工作人员输入有误！应该找谁解决？请尽快回复… 详细内容

最新答复
2024-05-07 09:11

读者，您好！您的图书已进行归还，卡上已无多余图书，感谢您的反馈！

流通部

沈鹏
2024-04-24 16:37 意见建议

亲爱的昆图工作人员，你好，我想问一下南江分管和吉田分管的wifi密码，这对我很重要，谢谢详细内容

最新答复
2024-05-07 09:23

读者您好，各自助图书馆内的无线网络密码均张贴在馆内墙面、桌面或柱面处，敬请留意。

技术部

翟晓荣
2024-04-23 19:28 服务投诉

24小时自助图书馆，南星渎分管，支付宝扫码无法进入详细内容

最新答复
2024-04-25 14:12

读者，您好！南星渎分馆工作人员及专业维修人员到达现场检修后确定，是因网络波动而导致扫码系统反应时间较长或失败，目前已恢复正常，给您带来不便深感抱歉!

流通部

常云
2024-04-23 09:06 服务投诉

这几天在三楼阅览室有一个戴眼镜秃顶的人总是在室内打电话说不都不管用能不能管一下详细内容

最新答复
2024-04-23 16:38

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：1、图书馆是一个公共场所，读者比较多，给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉；2、按照规定，读者进馆之后应保持安静，不追逐打闹，不大声说话，以免影响其他读者；3、我馆将在借阅室内增加醒目标识牌，如禁止饮食，禁止大声说话等；4、工作人员会加强管理，定期进行巡视。在这里，我馆呼吁广大读者，文明阅读，从自身做起，让我们一起做文明阅读的倡导者、宣传者、践行者，谢谢！

流通部

常云
2024-04-23 09:06 服务投诉

这几天在三楼阅览室有一个戴眼镜秃顶的人总是在室内打电话说不都不管用能不能管一下详细内容

汪先生
2024-03-28 22:27 意见建议

建议蓬朗装个取书柜，不然取书还书还得去兵希？太不方便了。可以装在热闹的商业街，蓬朗文体中心或者蓬朗中学门口都可以。详细内容

最新答复
2024-03-29 15:03

读者您好，我馆今年暂无智能书柜新增投放计划，但是今年会对全市已投放的智能书柜点位进行优化调整，届时会综合考虑广大读者的意见和建议，感谢您对我馆工作的支持。

技术部

滕志强
2024-03-25 15:40 意见建议

24小时图书馆-青阳丽华：
问题反馈：
1、书桌不稳固，在上面写字就能产生轻微摇晃；
2、书桌电器损坏无法使用(听保洁阿姨说已经上报大半个月了呢)；
建议：
1、书桌采用固定的模式，这样书桌不会晃动，并且无法情动书桌也是对书桌下面的电线的保护。
2、取消固定的沙发，替换成靠背座椅，因为每个人座椅和书桌的舒适距离不尽相同，可以移动座椅适配。
详细内容

最新答复
2024-03-26 16:22

读者，您好！感谢您对青阳丽华分馆设施问题的反馈，我馆工作人员将及时查明原因，及时整改，给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉！

流通部

陈
2024-03-25 15:33 意见建议

建议昆山文化艺术中心24小时自助图书馆与旁边咖啡店之间使用隔音材料更好的门或者直接打墙，咖啡馆内每天都有大声聊天的顾客，十分打扰图书馆内的读者，不知为何图书馆与咖啡店之间要设置玻璃门，望改进！详细内容

最新答复
2024-03-26 16:23

读者，您好！感谢您的反馈，经过排查可能是因为玻璃门没有关好，导致隔音效果不佳，我馆工作人员将张贴告示，提醒读者随手关门，给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉！

技术部

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