昆山市图书馆

费娟
2017-03-19 14:22 服务投诉

我的借书卡想退了，玉山分馆办的，现在想退了，发现图书馆搬了，怎么办，跑了好几个地方，怎么退卡这么难详细内容

最新答复
2017-03-22 10:15

在玉山分馆办理的读者证要去高新区图书馆退证就可以了，原玉山分馆现在是高新区图书馆。

技术部

石女士
2017-03-19 13:00 网页错误

上个月用新市民卡开通的图书馆借阅业务，为什么我绑定不了市民卡详细内容

最新答复
2017-03-22 09:44

你是在微信上绑定不了吗，绑定时的读者证卡号是市民卡上的昆通卡卡号，密码是身份证生日位或8个8，如果显示密码错误请至馆内办证处修改密码，或拨打电话0512-57377221进行密码修改。

技术部

玄先月
2017-02-13 12:48 读者荐书

我在网上续借书，怎么不行啊，有欠款网上能交吗详细内容

最新答复
2017-02-16 13:25

读者你好：不知道您说的网上续借不行是什么具体问题，请咨询昆图技术部，电话：0512-57377221.欠款目前不能网上交，只能到馆交。

办公室

刘娟
2017-02-12 09:33

您好，没有办卡，可以带自己的笔记本去自习室上自修吗详细内容

最新答复
2017-02-13 08:50

读者你好：可以的

办公室

陈微
2017-02-09 08:36 意见建议

请问你们那里回收杂志吗，我有一些杂志，是前几年的，保存完好。详细内容

最新答复
2017-02-09 09:18

读者你好：不知道您想捐赠的杂志是哪一年的？杂志是哪一类的？我馆接受捐赠期刊为：90年代以前的、与昆山有关的地方性期刊或者是其他特殊的有价值的期刊。

办公室

张燕
2017-02-08 20:08

你好，我的图书卡忘记是否退卡了，请问可以帮我查下吗？详细内容

最新答复
2017-02-09 09:16

已电话联系，卡正常状态，读者表示卡丢失，已经电话挂失。

办公室

昆山
2017-01-15 11:50 意见建议

读者认证是怎么回事详细内容

最新答复
2017-01-22 16:13

读者你好，请您将问题写详细点，不清楚您说的读者认证是哪里出现的，您也可以致电0512-57377221详细咨询。

技术部

许先生·
2017-01-12 15:12

1月12日下午，几个未成年儿童在3楼自修室跑来跑去！其家长没素质纯属个人原因。但，管理员在，又一言不发.......是否其不发工资？详细内容

最新答复
2017-01-22 16:10

读者你好，我们会督促自修室管理员积极巡视，读者也可以向前台管理员告知，我们也建议读者文明自习。

技术部

梅先生
2017-01-05 18:49 意见建议

http://www.ecard.ks.cn/smk.php?tid=4 昆山市民卡-异形卡是昆通卡的一种，属于市民卡B卡，在介绍中说可以用于图书馆应用，可是去你们图书馆开通借阅的时候放上去就卡住了(倒计时不动了)。去咨询台问，说是没见过这卡，不肯人工开通。根据IC卡原理来看，只要能成功识别就可以开通的，像公交车、自行车我都成功开通了，偏偏图书馆不让开呢？你们的规定还不够利民呀。详细内容

最新答复
2017-01-06 10:26

读者你好，2016年9月20日起新版市民卡B卡可以在我馆开通借阅功能，我们的办证系统开通借阅功能时读取的是市民卡B卡上的昆通卡卡号信息，您的卡开通不了是因为我们的办证机没有读取到你卡面上的相关信息，办证系统是一样的，所以人工也是开通不了的。建议您办理新版市民卡B卡常规卡。您有任何其他疑问，欢迎拨打技术部电话57377221进行咨询。

技术部

kv0701
2017-01-03 19:19 意见建议

图书馆电子阅览室可以免费使用知网吗详细内容

最新答复
2017-01-04 16:35

读者你好：可以的，还有其他数字资源。

技术部

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