昆山市图书馆

顾晶晶
2016-12-04 15:12 意见建议

请问玉山分馆搬到哪里了？详细内容

最新答复
2016-12-05 16:38

读者你好！玉山分馆已经更名为高新区分馆，位于昆山市虹桥路1001号

办公室

邹晓燕
2016-12-02 18:35

12月2日下午在二楼借的一本小说《对面》不小心在归家的路上丢了。我想问一下关于图书丢失的赔偿问题详细内容

最新答复
2016-12-05 16:36

读者你好！图书丢失按图书原价赔偿，至二楼处理即可。

办公室

李冬云
2016-11-27 06:59 服务投诉

我11月26号借阅的《交响乐欣赏十八讲》显示没成功，我把这本书给工作人员让他帮我借，也没成功，他说不能借，把那本书放他身后的架上了，我就没借这本，回家看微信显示我借了那本书，怎么办呢？详细内容

最新答复
2016-12-02 14:23

你的这本书11月27日已经由工作人员进行了还书操作，该书是你第一次借阅成功了，你又进行了一次借书操作，因为该书当时已经借到你卡上了，处于已被借阅状态，无法再进行借阅，所以会提示该书借阅没成功,。
这里我们建议读者在自助借还书机上进行借书、还书操作时，操作一次即可，操作完后点击屏幕上的“查询”按钮，查询自己卡上所借的图书，以确定图书是否借阅成功或还书成功。

技术部

周坤
2016-11-23 21:26 意见建议

上次在图书馆借了书，可是市民卡丢了，也忘记要还书的时间了，请帮忙确认下还书时间有没有过？补充一下，市民卡已经注销了！谢谢详细内容

最新答复
2016-12-02 14:24

已电话回复读者。

技术部

周金峰
2016-11-20 21:56 意见建议

请问，我想预约图书，怎样设置取书点？有的书在其他外借处，我预约成功后是要到外借处取，还是你们将书调到总馆，我到总馆取书？详细内容

最新答复
2016-11-22 13:14

读者你好，昆图微信公众号图书预借功能已经开启使用。读者首先要关注我馆官方微信公众号，进入公众号后点击“我的图书馆”菜单中的“图书预借”，绑定读者证后，进行图书的预借操作。目前只有二楼综合借阅室的图书能够进行预借，取书地点位于我馆二楼综合借阅室内，凭短信提取码或读者证至综合借阅室内的智能书柜处进行取书。