昆山市图书馆

水墨
2021-10-20 11:55 意见建议

绿中海自助图书馆的绿植都焉了，急切需要浇水！！！详细内容

最新答复
2021-10-25 13:25

读者你好，我馆已安排人员上门浇水

综管部

徐桂花
2021-10-18 16:56 意见建议

请问书借后现在丢了找不到，可以自己买了归还吗？详细内容

最新答复
2021-10-19 14:32

读者您好，书借后丢了找不到，可以买一本一样的新书到我馆外借室服务台找工作人员进行人工操作，谢谢！

流通部

刘琛
2021-10-18 02:26 意见建议

新江南分馆的灯还是坏的嘛，每次都要站起来走一圈才能感应到有人在。希望能够尽快维修。详细内容

最新答复
2021-10-19 09:46

读者您好，新江南分馆的灯已经于10月18日维修完毕，恢复正常使用。为节能减排，24小时自助图书馆的灯是智能灯控，每15分钟感应不到人员后，会熄灭节能，给您带来的不便，敬请谅解。

技术部

李
2021-10-17 02:15 意见建议

在昆山图书馆网借平台有44个自助柜，但在苏州书仓平台只有昆山市图书馆总馆一个自助柜，昆图也是成员馆，如果不能把全昆山市现有的自助柜资源并入一个更好的系统，那是多么大的浪费啊。我建议在苏州书仓平台增设已经建成的昆山的自助柜。详细内容

最新答复
2021-10-19 09:56

读者您好，“苏州·书仓”平台于10月19日在昆山市图书馆正式上线试运行，昆山市图书馆的50台智能书柜将全部加入其中，作为网借投递服务点，感谢您的关注和建议。

技术部

高振雨
2021-10-06 11:18 意见建议

支付宝上面的电子读者证忘记密码了，怎么可以找回密码详细内容

最新答复
2021-10-11 09:46

读者您好，初始密码是出生年月8位数字，如：19880221，如果您需要修改密码请带好有效证件（身份证）到市图书馆一楼办证处修改即可。

流通部

田雨薇
2021-09-25 02:24 意见建议

请问图书馆有空房间可以租借吗？详细内容

最新答复
2021-09-26 13:10

读者您好，图书馆不提供房屋出租，谢谢！

办公室

苏
2021-09-24 10:59 意见建议

保利24h图书馆环境很好，旁边还有一个咖啡馆，咖啡香非常怡人，但是因为咖啡馆和图书馆中间有空隙，很多人买完咖啡就坐在图书馆里聊天，虽然空间是共用的，但是聊天真的很影响看书的同志。咖啡店老板因为生意肯定不好意思直接劝说，所以我觉得很有必要设置志愿者维护安静的阅读环境，或者将二者间完全隔断。详细内容

最新答复
2021-09-27 13:40

读者您好，保利24小时自助图书馆，是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆，也是试点之一。对于给您造成的不便，我们表示歉意。
我们将加强购买咖啡顾客的提示工作，避免发生大声喧哗情况。
再次向您表示歉意，后期我们将持续加强管理，以更好地面貌服务读者。

流通部

李芷若
2021-09-22 10:29 意见建议

昆山图书馆的网上借书做的非常好，大大方便了我们普通市民，但有的地方做的还可以提升。比如说在网站里有的书明明可以检索到，但在网上借书里却显示没有，借不了，只能去所在馆借阅。有的分馆偏远，从市区过去要十多公里，图书在总馆也没有，这就很麻烦。希望可以在嘉图借书里借到更多的书，或者添加一些渠道可以把分馆的书调来总馆，我想会更方便的。另外希望可以增加预约借书的功能，以免出现白跑一趟的局面。详细内容

最新答复
2021-09-23 09:56

读者您好，目前网上借阅中只能借到昆图总馆综合借阅室和昆图总馆网借闭架书库的图书，其它馆藏与分馆的图书并不在网借的范围内，只能通过到馆借阅。另外，图书预约功能虽暂未开通，但苏州市借阅一卡通项目即将启动，届时将进一步满足读者的借阅需求。给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

萨摩耶
2021-09-15 19:58 意见建议

城西保利24小时自助图书馆那儿，我晚上过来扫码开门，门开不了，试了好多次了都进不去，能维修一下吗？
然后里面的人帮我开门我进来后发现里面没开空调，特别闷热，最近的天气还有27度。请问可以把空调打开吗？详细内容

最新答复
2021-09-16 09:09

读者您好，需要戴口罩测温然后扫码方可开门；空调是保利那边统一管理的，您的建议我们会反馈至保利。

流通部

陈杰
2021-09-13 09:41 意见建议

你好我在昆山南星渎借的书该还了为什么支付宝扫码打不开门请问该怎么办详细内容

最新答复
2021-09-13 10:33

读者您好，由于附近施工导致光纤发生故障，已通知维修人员处理，给您带来不便敬请谅解，谢谢！

综管部

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