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答复 (1)
徐雨
2023-03-07 18:25
意见建议
想问一下总馆的靠近湖的那边的门(就是24小时自助借阅室旁边的那个小侧门)可以开吗?因为正门那边在施工,交通不便,每次都要绕好远才能进正门…又或者是…自助借阅室通向图书馆内部的那个门能开吗…
详细内容
最新答复
2023-03-14 13:14
读者您好,目前昆山市图书馆南门已正常开放,位于总馆自助阅览室旁边,读者可由南门入馆。由于您的电话无法接通,昆山市图书馆无法联系到您,谢谢您对我们工作的支持!
流通部
答复 (1)
李先生
2023-02-10 15:17
意见建议
体育场阅览室电脑账号和密码需要提供一下
详细内容
最新答复
2023-02-27 12:15
经过确认,您所反馈的体育场阅览室为昆山市图书馆自助馆保利艺术分馆,电脑账号为读者借阅证号,原始密码为八位数的读者生日即出生年月日。
流通部
答复 (1)
叶贝壳
2022-11-14 12:34
意见建议
您好,请问贵馆的数字资源如何进入,只能在馆内打开吗?
详细内容
最新答复
2022-11-14 15:46
读者您好,在该网站顶行菜单栏中,点击“数字资源”栏目,即可访问我馆数据库资源,该栏目中的数据库资源限馆内3楼电子阅览室中使用。另外,关注我馆微信公众号(kunshanlibrary)端,点击“我要看书-->数字阅读”栏目,可随时随地访问使用我馆其他数字资源。欢迎您前往使用!
技术部
答复 (1)
张
2022-10-16 14:44
意见建议
请问陆家图书馆的开放时间能否延长至八点半或者九点,陆家这边没有24小时开放的图书馆,平时学习蛮不方便的
详细内容
最新答复
2022-10-24 09:06
陆家分馆已电话联系读者并取得理解。感谢读者对陆家图书馆工作的的支持与认可,陆家图书馆7月、8月已经延时开放。古木河24小时图书馆将暂定于十一月中下旬进行开放,届时也可方便读者自习。
流通部
答复 (1)
朱先生
2022-10-13 10:17
意见建议
您好:本人于9月3号上午已经将所借书还至开发区图书馆3本。
昨日借书反馈3本书没有还,麻烦核实下,图书卡号为 512400098085
或烦请提供问题解决路径谢谢。(贵司电话接通但不能对话)
图书已还,当时按现场工作人员要求将图书交给工作人员。
详细内容
最新答复
2022-10-13 14:45
读者,您好!我馆已将您的问题点反馈给开发区分馆,他们会联络您按相关流程规定进行处理,或您也可以自行联系分馆处理,该分馆咨询电话为0512-36831437(周一闭馆,周二—周五开放时间为9:00-17:00),请您知悉,谢谢!
流通部
答复 (1)
王珊
2022-10-11 14:16
意见建议
想问下柏庐金威分馆什么时候能开放呀?24小时图书馆还是很方便借阅的,希望能能早日开放啊,很喜欢这个图书馆
详细内容
最新答复
2022-10-11 14:54
已电话联系读者,并取得了读者的理解,距离柏庐金威分馆较近的24小时自助图书馆嘉禾社区分馆目前限时开放(12:00-20:00),地址为昆山市周市镇横泾路633号云山诗意小区门口,建议读者关注。
流通部
答复 (1)
顾先生
2022-10-02 08:51
意见建议
昆山图书馆有wifi能用吗?去了好几次都要开流量,不知道有没有wifi能有
详细内容
最新答复
2022-10-08 14:17
我馆有免费Wifi,账号为KSTSG,用户名为读者卡号:①读者证:卡号为读者证背面12位数字;②市民卡:卡号为卡面上的昆通卡号16位数字。卡面上的昆通卡号以31xxx开头,将卡号的前9位替换为“215311”,后面的卡号不变;③“芝麻信用”电子读者证:卡号为“我的电子证”12位数字,即5124XXXXXXXX。初始密码为身份证上出生年月日8位数字,如19850116或88888888。
未办理读者证的读者连接KSTSG-GUEST。
我馆各部室柱墙面上均张贴有Wifi连接方式,也可咨询服务台工作人员。
技术部
答复 (1)
杨欣雨
2022-09-27 03:27
意见建议
你好,请问之前每月一天新华书店借书,归还于图书馆的活动是取消了吗?每月第三个周日还能凭借书证去新华书店借书吗?
详细内容
最新答复
2022-09-28 09:28
读者您好,因购书经费的原因,“你阅读 我买单”活动暂时取消,什么时候恢复静等通知,谢谢!
采编部
答复 (1)
廖女士
2022-09-22 14:39
意见建议
少儿部的图书有很多不是按编号正确码放的,经常是在网上看好编号去给借书,但是找了半天也找不到的,建议能规范一下,谢谢!如果工作量大,工作人员来不及整理,也可以适时开展一些志愿者活动,让志愿者帮忙把图书正确归位。提高读者们找书的效率,谢谢。
详细内容
最新答复
2022-09-26 16:29
读者您好,您的建议已收到。少儿部会根据读者需求及读者借阅读特点正确规范图书排架顺序。目前也在适当开展志愿服务工作。给您带来不便敬请谅解。
少儿部
答复 (1)
尤俊鹏
2022-09-18 22:08
意见建议
请问查阅到书籍在其他外馆,不现场到那个馆藏地去取,有什么办法预约拿到书吗?比如我查到书馆藏在陆家,我能在昆山总图书馆这边预约取到吗?因为不想去那么远地方去找。
详细内容
最新答复
2022-09-20 15:21
读者您好,很抱歉我馆暂未开通总分馆跨馆预约借书业务。我馆将不断扩展业务范围,希望在未来能够满足您的需求,谢谢您的理解与支持!
流通部
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读者,您好!我馆一楼自助室和报刊阅览室、
读者,您好!我馆工作人员已调取监控,电话
读者,您好!昆山市图书馆工作人员已了解情
读者您好,以下是昆山市图书馆无线网络使用
读者,您好!针对喧哗问题,我馆工作人员将
读者,您好!该馆藏图书在中转处理中,并未
读者,您好!我馆网借中心工作人员已与您电
读者,您好!科创总部园自助图书馆于202
您好,读者!建议您可以到张浦分馆借阅或者
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